我们对于人工智能AI的许多固有印象，大多来源于好莱坞科幻电影或小说，在这些经典故事中，AI始终围绕着人类与机器之间的冲突与融合，重构一个异次元的无限可能的新世界。这种似幻似真也加剧了我们在现实中对AI的无限好奇和追寻。所以即便充满争议，AI也无可避免成为我们Z热衷的话题和趋势。尤其是在致力于探寻人性本质的营销领域，AI营销也成为营销人热切期待能够实现的过程和目标。

内画圣诞球@百度发布《AI营销白皮书》：营销进入AI时代

2018年8月23日，由百度携手知萌咨询联合发布的国内首本《AI赋能营销白皮书》（以下简称“白皮书”），不仅完整地勾勒了AI 营销的前世今生，而且第一次系统地阐述了当下营销人对于AI营销的种种误区、AI在营销中所扮演的角色和价值，以及未来AI将如何助力营销的变革。

AI营销的认知困境源于认知的误区

AI是个如此宽泛的概念，可以用来描述很多东西，从手机计算机到无人驾驶汽车，所以人们会疑惑到底如何去定义AI。关于AI的范畴，《白皮书》中有十分详尽的解释：“具体是指如何利用计算机去模拟、延伸和扩展人类智能，即通过计算机模仿人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等），其具体内容主要包括计算机实现智能的原理和制造类似于人类智能的计算机。”

根据《白皮书》针对国内300位数字营销决策者调查显示，近7成广告主已经在不同的程度上采用了数字营销方式，在数字营销上的投入也在逐年增加，需求也在多样化，这说明广告主已经充分意识到数字营销的重要性并试图更好地使用数字营销的解决方案。但是，现实是推广转化率低、成本高、没有更智能的解决方案等问题，导致了广告主无法获取用户沉淀数据、无法预测用户下一步行为、效果模糊无法确切量化、线上线下无法打通等等诸多当前无法解决的问题。内画圣诞球